Boards

Los boards son resúmenes multipanel en el chat de CallMerlin. Merlin combina datos de CRM, contabilidad, agenda y más en una instantánea con KPI, gráficos y botones de acción.

¿Dónde funcionan los boards?

En móvil, la v1 no tiene sandbox completa en la app. Abrir board crea con la sesión PIN un enlace firmado a widgets.callmerlin.app (mismo visor de instantánea que al compartir).

Disparadores (ejemplos)

Escribe o di, entre otros:

• inicio del día / daily brief – KPI de hoy
• briefing del lunes / monday brief – resumen semanal
• tesorería / cashstand – pendiente y aging
• salud de cuenta + nombre – pipeline, facturas, reuniones
• cola de soporte / cola de tickets – tickets abiertos y SLA
• salud hosting / estado de sitios – uptime, SSL, actualizaciones
• cumplimiento de pedidos / pedidos abiertos – envíos atrasados y stock
• standup pipeline / standup ventas – deals de hoy y deals atascados
• tria de bandeja / correo sin leer – urgente y seguimientos
• pulso de campañas / resumen campañas – tasas de apertura y posts pendientes
• RRHH hoy / ausencias hoy – tareas abiertas y onboarding
• día de reuniones / agenda de hoy – notas de prep y acciones abiertas
• mesa de cobros / lista de llamadas / top overdue – cobros
• entrega dev / PRs abiertas / CI rojo – bloqueadores sprint

Los disparadores existen en NL, EN, DE, FR y ES. Los IDs de plantilla siguen en inglés (daily_brief, monday_brief, cash_collect, account_health, support_queue, hosting_health, order_fulfillment, pipeline_standup, inbox_triage, campaign_pulse, hr_today, meeting_day, collections_desk, dev_delivery).

Permisos y compartir

• Los boards respetan tus capabilities PIN: solo datos permitidos.
• Compartir (escritorio/widget) o Abrir board (móvil) da un enlace firmado, válido 7 días.
• El visor compartido muestra solo la instantánea: sin Actualizar en vivo ni botones de acción.

Acciones en un board

En escritorio/widget web, los botones (p. ej. recordatorio de pago, planificar seguimiento) piden confirmación. Las escrituras usan el flujo de aprobación existente.