Funciones
Subir archivos
Sube imagenes y documentos en tu chat. Merlin analiza el contenido y envia los datos a tus herramientas conectadas.
Subir archivos
Sube imagenes o documentos directamente en tu chat de CallMerlin. Merlin analiza el contenido, crea un resumen y ofrece enviar los datos a tus herramientas conectadas (CRM, contabilidad, gestion de proyectos).
Tipos de archivo compatibles
| Tipo | Formatos |
|---|---|
| Imagenes | JPG, JPEG, PNG |
| Documentos | PDF, TXT, CSV, DOCX, MD, JSON |
Tamano maximo: 10 MB por archivo. Maximo 5 subidas por sesion.
Como funciona?
- Haz clic en el icono del clip junto al campo de entrada del chat, o arrastra un archivo a la ventana de chat
- Merlin muestra un indicador de procesamiento
- En segundos recibes un resumen o analisis
- Merlin pregunta que quieres hacer con los resultados
Disponibilidad por canal
| Canal | Disponible | Como |
|---|---|---|
| Widget webcall | Si | Boton clip + arrastrar y soltar |
| App de escritorio (Windows) | Si | Boton clip + arrastrar y soltar |
| App Android | Si | Boton clip (selector de archivos) |
| Telefono (PSTN) | No | Las llamadas de voz no admiten transferencia de archivos |
Casos de uso
- Captura de pantalla de error — Merlin diagnostica el problema
- Factura PDF — Merlin resume importe y lineas, registra en la contabilidad
- Foto de tarjeta de visita — Merlin crea un contacto en el CRM
- Contrato PDF — Merlin extrae clausulas y crea una nota en el CRM
- Hoja de calculo CSV — Merlin analiza y crea un resumen para Slack
- Nota manuscrita — Merlin digitaliza y crea una tarea
Privacidad y almacenamiento
Los archivos se procesan de forma temporal:
- Las imagenes se analizan en memoria y nunca se guardan
- Los documentos se envian temporalmente al proveedor de IA y se eliminan automaticamente al finalizar la sesion
- No se almacenan archivos en nuestra base de datos, en nuestros servidores ni en almacenamiento en la nube
- Conformidad total con el RGPD sin retencion de datos
Limites
| Limite | Valor |
|---|---|
| Tamano max. por archivo | 10 MB |
| Max. subidas por sesion | 5 |
| Tipos compatibles | JPG, PNG, PDF, TXT, CSV, DOCX, MD, JSON |
Disponibilidad por plan
La subida de archivos esta disponible en todos los planes (Starter, Professional, Business, Enterprise). Sin configuracion necesaria.