Canal Slack

Con el canal Slack, tus empleados pueden chatear con Merlin en Slack. Escribe @CallMerlin seguido de una pregunta en un canal o envia un DM.

Disponibilidad

Disponible desde el plan Professional.

Configuracion

1. Ve a callmerlin.app → Dashboard → Canal Slack
2. Haz clic en Add to Slack y autoriza tu workspace
3. Activa Slack entrante, guarda y haz clic en Probar conexion
4. Invita al bot: /invite @CallMerlin y escribe @CallMerlin hola

Asignacion de usuarios

Haz clic en Probar conexion para vinculacion automatica por correo, o vincula manualmente en la tabla.

Comandos brief

• @CallMerlin dagstart – resumen KPI de hoy
• @CallMerlin maandagochtend – brief semanal

Para sugerencias de workflow: activa Gestionar tareas por chat/voz y Crear workflows por chat/voz en Usuarios PIN → Permisos.

Clips de voz y resumenes de reuniones

Clip de voz

Envia @CallMerlin con un clip de voz (mensaje de voz, max. 5 min). Merlin transcribe y responde en el hilo. `` ya esta en la app Slack de CallMerlin via Add to Slack.

Micro del teclado (mas facil en movil)

En el movil no hace falta enviar un clip de voz aparte. A menudo es mas rapido asi:

1. Escribe @CallMerlin en el campo de mensaje
2. Toca el micro del teclado (iOS, Gboard, SwiftKey, etc.)
3. Dicta tu pregunta
4. Pulsa Enviar

Merlin lo trata como un mensaje de chat normal.

Clip de voz de Slack (alternativa): para una nota de voz real, desliza el teclado hacia abajo para ver el micro de Slack a la derecha de la barra. Graba y deja @CallMerlin en el mismo mensaje antes de enviar.

Resumen Zoom/Teams

Pide @CallMerlin resume la ultima reunion Zoom. Requiere Zoom o Microsoft 365 conectado y permiso PIN Resumenes de reuniones.

Configuracion completa: Resumenes de reuniones.

Resumir conversaciones y pedir consejo

Merlin no escucha pasivamente en los canales del equipo. Siempre empiezas con @CallMerlin. Comandos utiles en el hilo donde tu equipo discute:

Para otro canal o historial mas largo necesitas un workspace de Slack conectado. Tu administrador debe tener activado Leer mensajes en tu PIN (en Usuarios PIN → Permisos):

• @CallMerlin lee #marketing y da consejo
• @CallMerlin que se discutio en la ultima hora en este canal?

Facturacion: igual que cualquier sesion de chat en Slack (empieza como 1 minuto; mensajes extra en la misma sesion pueden anadir minutos).

Nota: en comandos de resumen (p. ej. "resume esta conversacion"), Merlin lee automaticamente hasta 50 mensajes del hilo actual. Para otras preguntas aplica el contexto de 10 minutos. Las preguntas cross-canal (p. ej. "lee #marketing") usan la herramienta de conexion Slack.

Consejo tras una reunion: @CallMerlin resume esta conversacion y luego @CallMerlin crea tareas para cada punto de accion en el mismo hilo. Dentro de 15 minutos cuenta como una sola sesion.

Facturacion

El primer mensaje empieza como 1 minuto. Mensajes extra en la misma sesion (dentro de 10 minutos) pueden anadir minutos. Tras 10 minutos de silencio empieza una sesion nueva.

Workflow Discovery

En Business+ (opt-in), CallMerlin puede enviar hasta 3 propuestas de automatizacion en Slack cada semana. Ver Workflow Discovery. Activalo en Automatizaciones en el dashboard.

Solucion de problemas

1. Estado Conectado
2. Slack entrante activado
3. Bot invitado con /invite @CallMerlin
4. Filtro de canales permite el canal (o vacio)
5. PIN presente (o PIN predeterminado)

Desconectar: Desconectar en el dashboard, o elimina la app CallMerlin del workspace de Slack.