Fonctionnalités
Telechargement de fichiers
Telechargez des images et documents dans votre chat. Merlin analyse le contenu et transmet les donnees a vos outils connectes.
Telechargement de fichiers
Telechargez des images ou documents directement dans votre chat CallMerlin. Merlin analyse le contenu, cree un resume et propose de transmettre les donnees a vos outils connectes (CRM, comptabilite, gestion de projet).
Types de fichiers pris en charge
| Type | Formats |
|---|---|
| Images | JPG, JPEG, PNG |
| Documents | PDF, TXT, CSV, DOCX, MD, JSON |
Taille maximale : 10 Mo par fichier. Maximum 5 telechargements par session.
Comment ca marche ?
- Cliquez sur l'icone trombone a cote du champ de saisie, ou faites glisser un fichier sur la fenetre de chat
- Merlin affiche un indicateur de traitement
- En quelques secondes, vous recevez un resume ou une analyse
- Merlin demande ce que vous souhaitez faire avec les resultats
Disponibilite par canal
| Canal | Disponible | Comment |
|---|---|---|
| Widget webcall | Oui | Bouton trombone + glisser-deposer |
| Application de bureau (Windows) | Oui | Bouton trombone + glisser-deposer |
| Application Android | Oui | Bouton trombone (selecteur de fichiers) |
| Telephone (PSTN) | Non | Les appels vocaux ne permettent pas le transfert de fichiers |
Cas d'usage
- Capture d'ecran d'erreur — Merlin diagnostique le probleme
- Facture PDF — Merlin resume montant et lignes, enregistre dans la comptabilite
- Photo de carte de visite — Merlin cree un contact dans le CRM
- Contrat PDF — Merlin extrait les clauses et cree une note CRM
- Tableur CSV — Merlin analyse et cree un resume pour Slack
- Note manuscrite — Merlin numerise et cree une tache
Confidentialite et stockage
Les fichiers sont traites de maniere temporaire :
- Les images sont analysees en memoire et jamais enregistrees
- Les documents sont temporairement envoyes au fournisseur d'IA et automatiquement supprimes en fin de session
- Aucun fichier stocke dans notre base de donnees, sur nos serveurs ou dans un stockage cloud
- Conformite RGPD totale sans retention de donnees
Limites
| Limite | Valeur |
|---|---|
| Taille max. par fichier | 10 Mo |
| Max. telechargements par session | 5 |
| Types pris en charge | JPG, PNG, PDF, TXT, CSV, DOCX, MD, JSON |
Disponibilite par forfait
Le telechargement de fichiers est disponible sur tous les forfaits (Starter, Professional, Business, Enterprise). Aucune configuration necessaire.