Live support (NL-EN-DE)
Réservez 15 minutes Google Meet gratuitement pour que CallMerlin configure vos réglages avec vous.
Live support (NL-EN-DE)
Besoin d'aide avec l'assistant de configuration ou les réglages du tableau de bord ? Réservez Live support : un Google Meet de 15 minutes gratuit pendant lequel CallMerlin vous aide à configurer vos réglages. Le support est disponible en néerlandais, anglais et allemand.
Où le trouver
| Emplacement | Ce que vous voyez |
|---|---|
| Centre d'aide | Carte Live support (NL-EN-DE) à droite du titre |
| Assistant de configuration | Carte compacte à côté de Configurer CallMerlin |
Cliquez sur Réserver un créneau, choisissez un moment disponible et confirmez en un clic.
Créneaux
- Lundi au vendredi, matin et après-midi
- Fenêtre : les 7 prochains jours (à partir de demain)
- Heures en heure des Pays-Bas (Amsterdam)
- Durée de session : 15 minutes
Après la réservation
- Vous recevez immédiatement le lien Google Meet dans le tableau de bord
- Vous recevez une confirmation par e-mail avec le même lien
- Ouvrez Meet à l'heure prévue
Partager votre écran dans Meet
Pour que CallMerlin puisse suivre pendant que vous configurez :
- Dans Meet, cliquez sur Present now (Présenter)
- Choisissez un onglet, une fenêtre ou l'écran entier
- Cliquez sur Partager
Règles
| Règle | Explication |
|---|---|
| Un rendez-vous ouvert | Maximum un rendez-vous Live support à venir à la fois |
| Admins uniquement | Seuls les propriétaires et admins du compte peuvent réserver |
| Planifié | Via Planifié, voyez votre Meet ouvert et les sessions passées |
Autres questions ?
Live support sert à l'aide gratuite pour les réglages. Pour des bugs, des demandes de fonctionnalités ou des questions générales : Feedback & suggestions dans le Centre d'aide (catégorie Question).
Voir aussi
- Premiers pas - Assistant de configuration et premières étapes
- Utilisateurs PIN - Droits et groupes PIN
- Connexions - Connecter des outils pour la configuration