Proactieve Alerts

Alerts zijn regels die Merlin periodiek controleert. Wanneer een conditie waar is (bijv. een factuur is meer dan 30 dagen te laat), stuurt Merlin automatisch een melding via e-mail of Slack.

Hoe werkt het?

1. Je maakt een alertregel aan in het dashboard
2. Merlin controleert de regel op het ingestelde interval (bijv. elke 15 minuten)
3. Als de conditie waar is, ontvang je een melding
4. De regel gaat in snooze om herhaalde meldingen te voorkomen

Een alert aanmaken

1. Ga naar Alerts in het dashboard
2. Klik op Nieuwe alert
3. Kies een provider (bijv. Moneybird)
4. Selecteer het conditietype en stel de drempelwaarde in
5. Kies het controle-interval en de snooze-duur
6. Sla op

Tip: Begin met een van de voorgedefinieerde templates en pas de drempelwaarden aan.

Vier conditietypes

1. Drempelwaarde

Een getal boven of onder een limiet. Voorbeeld: "Meld als het aantal openstaande facturen boven 10 komt."

2. Te laat

Items die een deadline overschrijden. Voorbeeld: "Meld als een factuur meer dan 30 dagen te laat is."

3. Verandering

Het aantal items is veranderd met een percentage. Voorbeeld: "Meld als het aantal conceptfacturen met meer dan 50% is gestegen."

4. Vrije conditie

Een vraag in vrije tekst die Merlin met AI beantwoordt. Voorbeeld: "Zijn er facturen boven €10.000 die nog niet betaald zijn?"

Snooze en bevestigen

Na een alert gaat de regel in snooze voor de ingestelde duur (standaard 24 uur). Dit voorkomt dat je dezelfde melding steeds opnieuw ontvangt.

Je kunt een alert bevestigen in het dashboard. Dit stopt de snooze-timer. Bij de volgende controle wordt de conditie opnieuw geëvalueerd.

Let op: Na bevestigen controleert Merlin de conditie opnieuw. Als de conditie nog steeds waar is, ontvang je een nieuwe melding.

Alert log

Alle getriggerde alerts worden gelogd met tijdstip, triggerdata en resolutie. Je vindt het alertlog onderaan de Alerts-pagina.

Meldingskanalen

• E-mail - Naar het e-mailadres van het account
• Slack - Via de geconfigureerde Slack-webhook

Planlimiten