Functies
Live support (NL-EN-DE)
Boek gratis 15 minuten Google Meet zodat CallMerlin je settings mee instelt.
Live support (NL-EN-DE)
Hulp nodig bij Instelhulp of dashboard-settings? Boek Live support: een gratis 15-minuten Google Meet waarin CallMerlin je settings mee instelt. Support is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits.
Waar vind je het?
| Plek | Wat je ziet |
|---|---|
| Helpcentrum | Kaart Live support (NL-EN-DE) rechts naast de titel |
| Instelhulp | Compacte kaart naast CallMerlin instellen in de setup-wizard |
Klik op Boek je tijdslot, kies een beschikbaar moment en bevestig in één klik.
Tijdsloten
- Maandag tot en met vrijdag, ochtend en middag
- Venster: de komende 7 dagen (start morgen)
- Tijden in Nederlandse tijd (Amsterdam)
- Sessieduur: 15 minuten
Na het boeken
- Je krijgt direct de Google Meet-link in het dashboard
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail met dezelfde link
- Open Meet op het gekozen tijdstip
Scherm delen in Meet
Zo kan CallMerlin meekijken terwijl je settings instelt:
- Klik in Meet op Presenteren (of Present now)
- Kies een tabblad, venster of heel scherm
- Klik op Delen
Regels
| Regel | Uitleg |
|---|---|
| Eén open afspraak | Je kunt maximaal één toekomstige Live support-afspraak tegelijk hebben |
| Alleen admins | Alleen account-eigenaren en admins kunnen boeken |
| Gepland | Via Gepland zie je je openstaande Meet en eerdere sessies |
Andere vragen?
Live support is bedoeld voor gratis hulp bij settings. Voor bugs, feature-wensen of algemene vragen: open Feedback & suggesties in het Helpcentrum (categorie Vraag).
Zie ook
- Aan de slag - Instelhulp en eerste stappen
- PIN-gebruikers - Rechten en PIN-groepen
- Koppelingen - Tools koppelen voor Instelhulp