Koppelingen
Koppel externe diensten zoals boekhouding, CRM en agenda aan CallMerlin.
Koppelingen
Koppelingen verbinden je bestaande bedrijfssoftware met CallMerlin. Merlin kan dan namens jou informatie ophalen en acties uitvoeren.
Ondersteunde providers
CallMerlin ondersteunt 80+ native deep integraties koppelingen via OAuth en API-keys. Voorbeelden:
- Moneybird - Facturen, offertes, contacten, inkoopfacturen en SEPA-betaalbestanden
- Sage - Inkoopfacturen en SEPA-betaalbestanden
- WeFact - Inkoopfacturen en SEPA-betaalbestanden
- e-Boekhouden - Openstaande crediteuren en SEPA-betaalbestanden
- Sevdesk - Inkoopvouchers en SEPA-betaalbestanden
- Google Calendar - Agenda-afspraken beheren
- Microsoft 365 - Outlook, Teams integratie
- 900+ SaaS-koppelingen - Zoek en verbind jouw koppeling in de catalogus
Een koppeling toevoegen
- Ga naar Koppelingen in het dashboard
- Klik op Nieuwe koppeling
- Kies je provider
- Volg de autorisatiestappen (OAuth of API-key invoeren)
- Test de verbinding
Koppeling testen
Na het toevoegen kun je de koppeling testen. CallMerlin haalt een voorbeeld op om te verifiëren dat alles werkt.
Meerdere koppelingen
Je kunt meerdere koppelingen van hetzelfde type toevoegen, bijvoorbeeld twee Google-accounts. Geef elk een uniek weergavenaam en zet ze in een koppeling-groep. Anders weet Merlin niet welk account bij welke PIN hoort.
Planlimieten
Elk plan heeft een aantal inbegrepen koppelingen (Starter 3, Professional 8, Business 20). Op Professional+ kun je boven die limiet uitbreiden tegen €8 per maand per extra koppeling. Starter heeft een harde limiet (geen bijkoop).
Koppeling-groepen
Een koppeling-groep is een kluis: welke koppelingen Merlin in dit gesprek mag gebruiken. PIN-rechten bepalen wat mag (lezen, betalen). De koppeling-groep bepaalt welke koppeling.
Zo isoleer je tokens. Marketing ziet de privérekening van de CEO niet. HubSpot of Slack voor het hele bedrijf markeer je als Gedeeld.
| Soort | Wanneer | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Exclusief | Precies één koppeling-groep | Privébank van de CEO |
| Gedeeld | Zichtbaar in elke kluis | Bedrijfs-CRM |
Na het koppelen kies je de groep in de wizard, of later op Koppelingen.
Een PIN zonder koppeling-groep ziet alleen gedeelde koppelingen. Rechten blijven nodig: een leesrecht zonder matching koppeling in de kluis doet niets.
Zie PIN-gebruikers voor de keuze op de PIN of de standaard op de PIN-groep. De keuze op de PIN wint.
Kennisbank: die is account-breed, niet per kluis. Zet geen rekeningnummers of privésaldi in kennisdocumenten die Marketing mag zoeken.
Koppeling verwijderen
Klik op het prullenbak-icoon naast de koppeling. PIN-gebruikers die deze koppeling in hun kluis hadden, verliezen direct die tools in hun gesprekken.
Let op: Verwijderen is definitief. De provider-autorisatie wordt ingetrokken.