Boards

Boards zijn multi-panel overzichten in de CallMerlin-chat. Merlin bundelt data uit CRM, boekhouding, agenda en meer in één snapshot met KPI's, grafieken en actieknoppen.

Waar werken boards?

Op mobiel is er in v1 geen volledige sandbox-renderer in de app. Open board maakt via PIN-sessie een signed link naar widgets.callmerlin.app (zelfde snapshot-viewer als delen). In Slack/Teams maakt de server die link automatisch bij brief-commando's zoals dagstart.

Triggers (voorbeelden)

Typ of zeg onder meer:

• dagstart / daily brief – KPI's van vandaag
• maandagochtend / monday brief – weekoverzicht
• cashstand – openstaand en aging
• account health + klantnaam – pipeline, facturen, meetings
• support queue / supportwachtrij – open tickets en SLA
• hosting health / site health – uptime, SSL, updates
• order fulfillment / orderafhandeling – open orders en late zendingen
• pipeline standup / sales standup – deals vandaag en stuck
• inbox triage / ongelezen mail – urgent en follow-ups
• campaign pulse / campagne overzicht – open rates en social pending
• hr today / verlof vandaag – open taken en onboarding
• meeting day / agenda vandaag – prep-notes en open acties
• collections desk / bel-lijst / top overdue – incasso
• dev delivery / open PRs / CI rood – sprint blockers

Triggers bestaan in NL, EN, DE, FR en ES.

Rechten en delen

• Boards respecteren je PIN-capabilities: alleen data die tools + rechten toestaan.
• Deel (desktop/widget) of Open board (mobiel) levert een beveiligde link, geldig 7 dagen.
• De share-viewer toont alleen de snapshot: geen live Ververs en geen actieknoppen.

Acties in een board

Op desktop/webwidget/app kunnen knoppen (betalingsherinnering, plan follow-up, Slack-/Teams-samenvatting) een bevestiging vragen. Writes lopen via de bestaande goedkeuringsflow.

Slack- en Teams-samenvatting-knoppen verschijnen alleen als die outbound-kanalen actief zijn (Slack BYOK-koppeling, of Teams-kanaal ingesteld + Microsoft-koppeling).